Die Automatisierung von Geschäftsprozessen ist eine Informationstechnologie, mit deren Hilfe intelligente Softwareroboter erstellt werden können, die menschliche Aktionen im Umgang mit Systemen und Software emulieren. Genau wie Menschen, manchmal auch besser, können Softwareroboter beispielsweise verstehen, was auf einem Bildschirm angezeigt wird, die richtige Aktion ausführen, durch Systeme navigieren, Daten identifizieren und extrahieren und eine Vielzahl definierter Aufgaben ausführen. Also Roboter können Aufgaben schneller und konsistenter erledigen als Menschen, jederzeit und ohne eine Kaffeepause einlegen zu müssen.
Mithilfe des Power Automate können Workflows oder sich wiederholende Geschäftsprozesse wie Kommunikationen, Datenerfassungen und Genehmigungen zwischen Anwendungen, Diensten und/oder Verantwortlichen automatisiert werden. Dadurch werden Mitarbeiter mehr Zeit haben, um produktiver arbeiten zu können und überlassen solche Routineaufgaben für den Robotern (mehr Kaffee trinken).
Fast in allen Branchen und Unternehmen gibt es Prozesse, die automatisiert und kontinuierlich optimiert werden müssen. Hier finden Sie als Beispiel eine Liste von Branchen:
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